SolutionCondo - Montréal, Québec

M. L.

Solution condo is the worst property management and by far. I’ve been dealing with them for a few years now and I’ve experienced nothing but frustration with them. Think about the worst company you’ve dealt with, they are worst.

L’intercom ne fonctionne pas dans l’immeuble depuis 6 mois. Il ne se passe rien et si vous leurs demander des comptes ils ne vous répondront pas. Aucun moyen de parler à quelqu'un au téléphone et encore moins par courriel. J’ai attendu 4 mois pour avoir une puce de garage. Rendu à leurs bureau je n’ai pas été surprise de voir une équipe complètement désorganisé donc que ce soit à leurs bureaux, par téléphone ou par courriel ils sont un gros 0. Aucun service n’est donné de leur part. Absolument aucun sur aucun sujet. La seule chose dans laquelle ils sont bon c’est pour charger des frais pour tout et pour rien. Je compte bien tout faire pour changer de compagnie de gestion d’immeuble. Ils doivent quitter. Jamais vue une entreprise aussi médiocre. Fuyez.

Gab C.

J’habite dans mon condo depuis 2020 et après 5 ans, je constate une nette dégradation du service offert par Solution Condo. Les délais de réponse et de traitement des demandes se sont allongés de façon inquiétante, et on a souvent l’impression de déranger quand on communique avec eux. Malgré l’augmentation des frais chaque année, le service ne suit pas du tout. Certaines demandes restent en suspens pendant des mois, voire ne sont jamais complétées, même après plusieurs relances. Il manque malheureusement d’efficacité et de rigueur dans la gestion. Décevant.

Yash S.

Très mauvaise service 1.) ma voiture était remorquée à cause de leur mauvaise gestion de la stationnement. 2.) Et la porte de la maison ne barre pas, c’est un très grand problème de la sécurité. Je ne peux pas même dormir pendant la nuit. À cause de ça je suis en train de leur poursuivre dans un cours de justice .

XinYi W.

Il n’y a rien de le service à la clientèle. Quel bureau offre le soutien en téléphone 9am-3pm?Toutes les demandes après 3pm sont considérées comme urgentes?! J’ai envoyé un courriel « comme il préfère», personne ne me contacte. J’ai lui téléphoné dans mon lunch break et l'agent m’a permis que quelqu’un va faire un suivi. Aucune nouvelle. 😒Quand je lui appelle après mon travail, c’est après 3pm, bien sûr, la ligne est fermée et si je vais approcher de faire de la demande qui n’est pas urgente, il pourrait me risquer d’amende, excuse-moi? C’est une blague? Je paie beaucoup chaque mois au SolutionCondo mais pour un service comme ça?

Gilles L.

Une équipe de gestionnaires fiable, dévouée, efficace, structurée et expérimentée, facilite la vie des résidents et des conseils d’administrations. Leur plateforme Upperbee est excellent et facile d’accès.

Catherine L.

La gestion immobilière la plus HORRIBLE. N'achetez pas un condo chez eux. Vous le regretterez. Ils vous factureront des dizaines de milliers de dollars en frais divers, feront des erreurs de comptabilité, vous voleront de l'argent.

vanille O.

On pourrait s’en passer. Suite a l’achat d’un condo je n’ai pas pu signer a la date prevu car le syndic a mal informé les vendeur sur la vente de leur bien… a ce jour j’ai payé un mois de frais de condo qui n’etait pas en ma charge car ( on s’est tous que l’argent pousse dans les arbres) apres 3 mois d’echange de mail…. Et bien ce n’est pas de leur faute…. Presque 300$ de perdu mais pour eux c’est normal

francois J.

Après quelques tentatives sur plusieurs années, les solutions apportés n'ont pas su rectifier les problèmes de vibrations causés par les compresseurs sur le toit du bâtiment.

Je ne peux malheureusement pas recommander cette compagnie.