Agence immobilière Guy Hoquet SAINT AVOLD - Saint-Avold

tatiana simenhaus

Ma fille loue un appartement avec eux, n’a jamais eu sa clé de cave, clé de boîte aux lettres environ 6 mois après l’entrée dans les lieux ( entre temps une amende majorée puisque n’y a pas eu accès) , consommation électrique hallucinante (3600 euros pour 55 m2 , dans le DPE fourni à l’entrée dans les lieux estimation entre 1000 et 1500 euros), malgré de nombreuses demandes , par téléphone et mails, pour accéder à son compteur dans une armoire fermée dont elle n’a pas la clé pour le contrôler , AUCUN retour à part on vous rappelle.. ils ne rappellent jamais, laisssent leurs locataires dans leurs problèmes , cette agence est une honte.. fuyez…reponse à votre retour: vous venez de répondre à mon avis alors que c’est silence radio depuis 15j.. le ballon a été changé au bout de plusieurs jours et encore il a fallu se fâcher.. rentrer dans les lieux en octobre, clés de boîte aux lettres en juin… la cave , une est attribuée avec un cadenas dessus, vous avez dit à ma fille de le faire retirer à ses frais .. c’est normal ca .. que la personne avant ai été expulsé ou non ce n’est pas notre problème, si vous le louez il est ok de tout, y compris des annexes ou alors le loyer est diminué…l’état de l’immeuble est tel que les consommations en énergie sont hallucinantes.. la venue d’un électricien pour vérifier l’installation ne serait pas un luxe, anormal d’avoir une facture pareil alors que ma fille travaille toute la journée et n’est chez elle que le soir..quant au rv manqué, c’est possible, excusez là de travailler pour payer ses factures ? , sinon proposez de vous déplacer sur un samedi par exemple , ou en fin d’après midi ( ah ben non vous êtes fermés) , quand les gens ne travaillent pas quoi..concernant les factures d’electricite , si si d’autres locataires ont aussi des problèmes, vous savez les gens discutent entre eux …mais vous le savez très bien..ma fille n’a jamais eu un retard de loyer , est respectueuse des lieux et votre retour là encore est lamentable.. aucune remise en question , tout est normal pour vous .. je réitère .. agence à fuir .. dommage qu’il faille faire des avis sur Google pour avoir de vos nouvelles, vous l’avez d’ailleurs contacter aujourd’hui pour lui demander de retirer cet avis.. .. nous n’avons pas le même nom ma fille et moi mais vous avez trouvé de qui il s’agit…et quel est mon intérêt de vous mettre cet avis si ce n’est que ma fille soit entendue et que sa situation s’ameliore ? Moi je n’ai aucun intérêt , par contre vous essayez de discréditer ma fille juste parce que cet avis n’est pas bon pour vous.. très commerçant tout ça .. pffff

Bianca Liam

Une catastrophe, LÉA est à bannir du métier carrément! Ne faites surtout pas affaire à elle pour les locations … elle loue des appartements insalubres, ne stipule pas sur l’état des lieux que le ballon d’eau chaude est cassé, résultat… locataire avec deux enfants je n’ai pas d’eau chaude elle m’envoi ralé chez le propriétaire et le propriétaire m’envoie chez elle! Et j’en passe, fil dénudé cachés derrière les radiateurs, prise électrique qui font sautés les plombs je ne peux même pas brancher une vulgaire gasiniere
Y’a personne sauf pour prendre les chèques !

Flavie Pizzo

Agence immobilière très sérieuse, et compétente je les recommande sans hésiter. Merci pour votre travail.
Mr David Pilarski est vraiment au top.

Alexandre Melis

Bonne expérience agence sérieuse et a l'écoute. Je recommande.

Elo die

Très bien accueillie par cette agence pour la recherche d’un appartement, merci beaucoup

Fabrice 0lier

Le manque de professionnalisme par excellence. Vous demandez une info, on vous réponds en vous demandant un dossier... Et la réponse à la question ? Je renvoi donc un mail, et sans autre réponse qu'à nouveau une demande de dossier j'appel. A l'issue de l'appel je leur retransfert le dossier déjà envoyé en 2023, par transfert du mail, et 48h après pas de réponse. J'appelle donc ou on me dit que c'est normal c'est la politique de Guy hoquet de pas répondre mais de transférer : pourtant etre pro aurai donné lieu à une simple réponse accusant réception du mail et du transfert du dossier, PAR EXEMPLE ! Au final je me suis pris le choux avec une des personne du service en leur rappellent les faits ci-dessus, mais c'était moi le c*** dans l'histoire j'avais tors. J'irais donc faire mes recherches ailleurs dans une agence ou la politesse existe.

EDIT 27/03 suite réponse du directeur :

"votre dossier date de 2023" : Décembre pour etre exact :).
"nous vous avons simplement demandé de le remettre à jour" : Faux vous ne me l'avez pas demandé
"ce qui a provoquer votre énervement et des paroles déplacés envers deux membres du personnel" : Mon énervement est lié à l'incompétence de l'hotesse qui ne réponds pas aux mails.
"nous ne sommes pas la pour nous faire insulter" : Jamais je n'ai insulté qui que ce soir, merci de ne pas fabuler.

claudia chery

Je vous conseille cette agence très professionnelle et active à l'écoute de nous et répond à nos besoin soutenue dans notre démarche un professionnalisme irréprochable

Laura Hagenbourger

Maison vendue rapidement. Merci à monsieur Pilarski pour son professionnalisme