Alamo Rent A Car - Anaheim, California

Benjamin Bouwyn

Location impossible pour les cartes de paiement européennes.
Personnel très désagréable : pas envie de répondre aux questions et de confirmer ou infirmer que les locations sont possibles dans d’autres agences comme indiqué sur le site d’Alamo

Benjamin Renard

Suivant mon expérience, loueur à éviter absolument pour les raisons suivantes :

- Voiture non conforme à la réservation internet (Jeep cherokee au lieu de Ford Mustang décapotable)
- Surfacturation de la voiture de remplacement (aucun geste commercial)
- Personnels très désagréables alors que nous étions l'unique client pour 3 personnes au guichet)
- Retrait du véhicule interminable (1h de paperasserie au guichet alors que tout avait été préalablement enregistré en ligne)
- Parking très très salle squatté par des clochards.
- Restitution du véhicule sans aucun contrôle, ou même réception du véhicule par une personne (j'ai du moi même apporter les clefs au guichet !)

Européens, privilégiez l'agence Sixt à l'aéroport inter. de L.A, cette agence Alamo ainsi que le service commercial de l'entreprise en général sont déplorables....

Grace Su Ming

Staff was so kind and helpful! Got a free upgrade! Car was in great condition and pick up was super smooth and easy. Walking distance from many hotels which is convenient.

Matt Toose

Reasonable prices. Friendly service. Great car, requested a 7 seater minivan, was given a hybrid at no extra change. Picked up in San Francisco, drove 2000 miles through the National Parks, Nevada and Arizona, dropped it off in Anaheim.

Hugo Medina

Booked 10/11/2024 and couldn't get the truck I wanted due to managements call. However, the girl who helped me was amazing. She went above and beyond to meet my expectations and more. The blue Rari she got me in was Awesome! She was an angel. Will choose this location again over others that lack the customer service skills this employee showed. This reflects good on her, management, and the company. Thank you!

Laura Stott

Zach, Tiana and the other staff I dealt with at Alamo Anaheim were really lovely and very helpful. I was nervous about renting a car (first time) and even more nervous about driving in a different country! But the whole process was smooth and the team are so friendly. The car was great, well maintained and nice and clean. Would definitely recommend!

Dana

Very friendly staff with excellent service
I was a bit worried because I had bad experience with the other rent car brand before but ALAMO staff didn't ask for any extra charges, and they gave us a great comfortable car 🙂 Had a lovely trip in LA thanks to ALAMO!

La 4번째 여행인데 갔던 렌트카업체중 여기가 제일 친절햇음. 추가보험 청구하려고 하는 것도 없고 딱 결제한대로만 청구하고 차량도 깨끗한 차로줫어요! 추천드림

Gabriela G _ Erhard

Tuve una pésima experiencia. Las señoritas que trabajan ahí me dieron una pésima atención. Me hicieron regresar a mi hotel por más documentación y aún así decidieron no el rentar carro. Me pidieron de todo tipo de información personal y se las di, aún así no quisieron rentarme el carro supuestamente por falta de respeto. Dijeron que mi licencia estaba vencida cuando le quedan dos años más. También dijeron que mi número de vuelo era falso cuando en la web se puede encontrar el vuelo y el número. Las señoritas empezaron a gritarnos y nos corrieron. Llamaron a la policía y nos amenazaron. Nosotros no hicimos nada malo, no agredimos, no faltamos al respeto ni mucho menos. Al contrario, solo preguntamos porque simplemente por decisión de la señorita de recepción no se nos rentaría un carro aún cuando ya teníamos reserva y dimos toda la información. Tanta fue la presión que me dio un ataque de ansiedad, aún así las señoritas solo amenazaban con la policía y no se preocupaban ni un poco por mi salud. Nosotros tuvimos que hablarle a la policía para que viniera a ayuda y checar mi salud. El ataque de ansiedad fue debido a el estrés que nos hicieron pasar y los gritos que hubieron, solamente nos hicieron hacer muchas cosas para que después de dos horas nos dijeran que no.