Bloc Solutions | Bail Électronique - Québec

zachary L.

L'application fonctionne assez bien, mais le support client est pitoyable. Habituellement, je ne laisse pas de mauvaise note aux entreprises, mais si ça peut leur donner un coup de pouce pour améliorer leur service client et qu'ils finissent par me répondre, ce sera déjà ça.

Vincent C.

Plusieurs problèmes, mois après mois. Le service à la clientèle est extrêmement lent. La plateforme a beaucoup de potentiel, mais malgré les années qui passent, les problèmes ne font que s’accumuler constamment. Très décevant.

Marc-andre G.

Après environ 2 ans d'utilisation, j'ai vécu des tonnes de bug, mon dernier bug est que je cancel et suprime un paiement préautorisé et le système le remet et il préleve quand même le locataire, le système est pas fiable, cette erreur est survenues environ déjà 4 a 5 fois, je ne recommande pas bloc solution, pas pour l'instant car beaucoup trop de bug, je compte changer de platforme pour tester la concurrence

Orka A.

L'enfer sur terre.

J'aime leur plateforme pour créer un bail, cela fonctionne bien.

En revanche, dès que l'on rentre dans les paiements, c'est une grosse mascarade.
Chaque mois je dois contacter le support PLUSIEURS fois car soit les montants chnagent, soit il y a des retards de paiements, soit mon locataire n'arrive pas à acceder à la plateforme à cause de beugs.

Je suis découragée..."

Marie-Pierre C.

Bloc est une application très fiable et pratique! Je la trouve très intuitive et complète. Les beaux générés fonctionnent bien. J'ai eu un petit souci avec mon enquête de crédit et le support m'a débuggé ça très rapidement, très bon service! En plus, le gars était super sympatique!!

Stéphane P.

Super belle application. Les baux électroniques fonctionnent bien. Service à la clientèle (mail seulement...) très bon. Catherine est particulièrement gentille et efficace.
Il reste certains petits points à paufiner mais dans l'ensemble c'est bien.

Alex C.

Après plusieur recherche, je suis tombé sur bloc solution pour une enquête de credit. J’ai tenter d’utiliser le service pour signée un bail. Le service est relativement bon, mais attention au frais caché de 1$ par mois. J’ai annulé mon « abonnement » mais tu dois payer 10$ pour fermer ton compte. Je trouve ça malheureux, car j’ai apprécié mon expérience avec bloc solution. J’aurais aimé continuer d’utiliser leur service, mais les frais cachés ma enlever mon intérêt.

Anna M.

J'utilise Bloc Solutions depuis plusieurs mois. J'ai commencé par le bail à distance, et j'utilise désormais de nombreuses options comme le prélèvement automatique des loyers et les enquêtes de crédit, moins chères et plus efficaces qu'ailleurs. De plus, j’ai sollicité le support qui à été toujours efficace et rapide. Je recommande !!!