Dufour Cinq-Mars - Québec, Québec

Christelle Caron

Pire gestion à Québec se fou de leur locataire, leurs blocs sont en très mauvais états. C’est des taudis leurs appartements pas au normes. Il y a eu plusieurs dégâts d’eau chez moi de la tuyauterie carrément bouchée et percée par la corrosion. Rempli de moisissure, de rouille et autre contaminant ont refermer mon plafond avec les retailles du plafond qui pendait rempli d’eau et je respire cela avec mes enfants. Un déshumidificateur tout casser de plus de 20 ans qui givre et qui fait pas sa job pour enlever supposément l’humidité de mon plancher. Une fenêtre gruger par des insectes charpentiers qui était supposé être remplacer , retirer la pourriture et remettre une nouvelle isolation toujours pas fait après 18 mois. Des portes de chambre et des plafonds réparer avec du duck tape peinturer. Le bain est tout scrap, le plafond tombe en morceaux et le bain se vide très lentement. Les insectes entre par les tours de portes et fenêtres avec le scellants défaillant et manquant. Ont eu plusieurs infractions par la ville pour non conformité du code du bâtiment et travaux bâcler. Bref je pourrais écrire dix pages. On a des purificateurs d’airs et déshumidificateurs coûteux et les filtres sont scraps après même pas 6 mois à 100$ du filtre. En plus je me suis faite carrément crosser pour le prix très augmenté sans aucunes réparations effectuées entre moi et l’ancien locataire mais la clause G pas rempli et je connaissais pas toute les lois pour les locataires. Mise en demeure a pu finir ça nous rit au visage bref ne louer pas un de leur logement vous aller le regretter. J’aime l’emplacement , les stationnements et la grandeur de mon appartement mais c’est un taudis tout croche et tout pourri. Quand je vais avoir l’énergie et le temps de peinturer , de réparer les murs et plafonds comme il se doit je vais leur refiler la facture.

Christophe Dahlstedt

Néglige de mentionner que le bloc au complet est infesté de punaises de lit depuis plus d'un an. Livre un un logement insalubre et non habitable. Entreprise au meilleur malhonnête et au pire frauduleuse. NE FAITES PAS AFFAIRES AVEC EUX.

pedleur a

belle calis de gang de sans dessin qui néglige leur appart sa coule de partout pi font rien pi te menace de donner de donner des mauvaises références quand tu passe ton temps a les appeler beau criss de cave le concierge quand tu veux en passer une vite arrange toi donc au moin de tomber sur quel qun qui connaît pas sa tes clairement pas tomber sur la bonne personne sera pas long moi ma les faire les travaux pi ma vous refiler la facture on a des droit moment donné juste largent qui compte a vos yeux sa mérite d’être accusé au criminel rendu la

Lauu Riiie

Du jamais vue a quelle point cette agence immobilière est du n’importe quoi!! Un agent immobilier qui entre chez nous sans avertir, force la serrure et déplace des meubles!!!

silvana traverso

Très déçu de cette compagnie de gestión. Les logements sont mal entretenus. Très mauvais expérience avec eux.

Dream of Omnimaga

Vous devriez revoir vos critères de choix de propriétaires, car vous avez certain proprios qui ne s'occupe pas de leurs immeubles, par exemple toit qui coule depuis 4 mois avec le plafond qui menace de s'effondrer et dégats d'eau à répétition malgré de nombreux appels, inspection de la ville et une mise en demeure. Manque de communication aussi par moments.

MAJ Nov 19 2021: La batisse où j''habitais était en train d'être démolie quand je suis passé devant tantot. Good job with maintenance (en gros c'est une rénoviction déguisée car il y a des condos maintenant)

Anissa Hamma

Je ne comprends pas comment une telle agence puisse exister au Québec !
Premièrement ils vous prennent un montant pour soit-disant l'enquête de crédit, et ils ne le remboursent pas.
Ils ont envoyé un serrurier qui n'a fait qu'ouvrir ma porte avec un double pour 60$ !!!
J'ai du moi même m'occuper de choses qui était de leur ressort et encore une fois je paye à leur place.
Je pense qu'ils sont là définition de l'arnaque dans le domaine.
Ils n'aiment pas que les locataires se plaignent de quelque chose, Patrick est la personne la plus désagréable , il répondait avec beaucoup de dénigrement, bref très contente d'avoir cessé ma relation avec cette agence très rapidement lorsque j'ai su qu'ils n'ont aucune notion de respect ou d'humanité pour le client, normalement c'est 0 étoile.
Ne faites jamais affaire avec eux, il ya beaucoup mieux comme agence.

Felicite Awassi

Je suis extrêmement déçue de la gestion immobilière depuis que j'ai signé mon bail. Ils m'ont fait passer les pires moments de ma vie pendant 12 mois de bail. Lors des visites de location, ils se permettaient d'accéder à mon logement sans aucun avis au préalable. Parfois, je dormais et ça parlait comme pas possible. Ils n'ont aucun respect surtout si vous ne connaissez pas vos droits et ne prenez aucune mesure pour les faire respecter.

J'ai dû me plaindre plusieurs fois parce que je ne supportais plus leur invasion de ma vie privée. C'était humilhant pour moi.

Ils sont arrogants et se foutent de vous. Si vous osez vous plaindre, vous êtes un mauvais locataire. Je sais qu'ils répondront avec leur fameuse excuse! "Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous avons à coeur la satisfaction de nos clients''! Bla Bla Bla...

Ne faites jamais la même erreur que moi! Consultez les commentaires avant de signer un bail avec Dufour Cinq Mars. Aussi, si vous observez bien, vous verrez que les commentaires positifs sont de leurs employés. Ils sont inhumains et cruels. Je me demande comment une telle compagnie existe à Québec. C'est une très mauvaise entreprise qui doit être évitée à tout prix.

J'ai failli râter ma première session d'étude au Canada pour des raisons venants d'eux. Dès que j'ai emménagé dans l'appartement, ils ont initié des travaux à l'immeuble, ce que je ne savais lorsque j'ai signé le bail. Les travaux commençaient entre 6h et 6h30 et terminaient après 16h. Je venais d'arriver au Québec dans le cadre de mes études universitaires. Et avec l'absurdité du bruit, je ne pouvais rester dans l'appartement pour étudier ou me reposer. Pouvez-vous imaginer le traumatisme que cela m'a causé? Je crois que non! J'ai dû me mettre à la thérapie et j'en suis pas encore guérie. J'ai perdu deux emplois à cause d'eux, car c'était du télétravail et avec le bruit, je n'arrivais plus à participer aux réunions.

C'était douleureux et pénible. Le pire, c'est lorsque je suis allée voir le responsable service à la clientèle et location (après plusieurs tentatives téléphoniques j'ai dû me déplacer pour finalement le prendre d'assaut) afin de réfléchir à une solution, il a été très malveillant et répétait qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Le plus horrible, c'est qu'il a eu l'audace de me demander «Que feriez-vous si les travaux se faisaient à l'immeuble voisin?» Je ne pouvais pas croire qu'il ait osé me poser une telle question. Les travaux ont duré toute l'automne et l'hiver.

En outre, ils ont besoin de toute urgence d'une formation en service à la clientèle pour plusieurs agents. Ils deviennent très arrogants lorsque vous insistez pour qu'ils fournissent des réponses pour des réparations à l'appartement. Il y a juste une madame qui est plus cordiale parmi tout le lot.

Google devrait nous permettre de donner 0 point à des entreprises comme la leur.