Europcar - Winterthur

Maurice Emch

Trotz früher Buchung meinerseits, fast zwei Monate im Voraus wurde mir meine Buchung fünf Tage vor Übernahme des Fahrzeuges einseitig von der Firma Europcar storniert. Als ich mich daraufhin informierte, was genau der Grund dafür sei, wurde mir ein Fehler im System genannt. Anscheinend sei das Fahrzeug von einer anderen Person gebucht worden. Ein anderes Fahrzeug konnte mir nicht angeboten werden. Ich finde diese einseitige Stornierung, ohne gegenseitige Absprache, als nicht besonders kundenfreundlich. Man hätte wenigstens vorher anrufen können. Zum Glück sah ich das Mail frühzeitig. Später hätte ich kein anderes Auto (natürlich bei einer anderen Firma) mehr aufbieten können. Auch eine Aussicht auf einen Gutschein, oder Sonstiges habe ich aufgegeben.

Cer Bewerter

Ersatzwagen gehabt von Europcar. Einen Tipp: Schauen Sie das Fahrzeug bei der Übernahme ganz genau an. Bei der Retournierung wurde behauptet das ich Schäden am Fahrzeug verursacht habe. Es gab keine Abnahme durch Europcar oder Amag. Da ich nicht der Verursacher war, lehnte ich dies ab und musste fast meinen Rechtschutz einschalten.

Pascal (Päschi)

Sehr unkompliziert haben wir hier im rahmen einer panne ein ersatzauto erhalten. Zur auswahl standen noch zwei grosse SUVs in gutem zustand. Etwas kleinen wäre ausreichend gewesen.
Etwas gestört hat uns das Appenzeller kennzeichen. So war gleich klar dass das nicht unser auto wae

O. Bitzer

Schnelle unbürokratische Abwicklung, sehr freundliches Team.
Leider nur eingeschränkte Öffnungszeiten

Monika Ravasio

Super schnell und sehr freundlich und hilfsbereit.

Manuela Eberhard

Bisher nur positive Erfahrungen.

Ali Gharaei

Ramon N.