Faubourg Cousineau - Saint-Hubert, Québec

Eric L.

Tellement fabuleux que j'ai acheté un condo! Je vais être le courtier immobilier du quartier!

Vicky D.

Très beau produit, mais service après vente qui n'est pas à la hauteur de leur projet. Nous avons, après 8 mois, un problème de fourmis CHARPENTIÈRES et malgré les nombreux avis que c'est un vice caché, l'entrepreneur ne veut pas prendre ses responsabilités. C'est un beau coin, mais ils ont de la difficulté à prendre leurs responsabilités au serieux... c'est décevant.

Florentina P.

J'en suis à mon deuxième achat avec les Habitations Lussier. Très satisfaite du service avant et après vente. Une équipe de professionnels et un service excellent.
Chapeau pour leurs belles constructions de haute qualité.

Maeva D.

Les condos sont très beau, nous avons acheté un 3 et demi avec porte indépendante!.
Le service de Stéphanie est excellent.

Toutefois, je trouve l'organisation pitoyable. 5 personnes nous contacte afin d'avoir des fichiers pour completer le dossier et les ajustements finaux, ce qui devient très mélangant, et a cause de cela, nous sommes dernière minute pour le notaire. Il devrait y avoir une personne en charge qui s'assure de faire le suivi et les transferts aux personnes ressources.

De plus, nous avions demandé d'avoir deux pôles sur un des murs dans le walk-in, ce qui n'a pas été fait. Lorsque j'ai contacté, ils m'ont répondu qu'ils n'allaient pas le faire car ils n'avaient pas le temps. Pourtant, nous sommes de clients!!!

Pour terminer, je tiens à souligner le travail rapide de Nadine la designer! 🙂

Yichi Z.

Nous avons acheté un condo modèle dans ce beau cartier. Le service de vente est extrêmement courtois avec Stéphanie et Stéphane. Ils ont bien pris le temps de bien expliquer et ont répondu du mieux possible nos questions puisque c'est notre premier foyer. Pour cela on voulait une belle expérience.

Nous avons trouver une hypothèque et le contrat prévente est rempli vers la fin février. Notre date pour passer au notaire choisi PAR LUSSIER est le 30 avril 2020. On nous a dit que le notaire allait nous communiquer environ 2 semaines avant la date prévu pour les détails et confirmation de l'heure.

2-3 semaines après, le Québec vit la pandémie en plein fouet. Peu après, les services non essentiels ont vu leur portes physique fermés. J'ai essayé d'appeler pour avoir plus d'information et on me dit qu'il pourrait avoir des retards, mais peut-etre pas non plus, puisque notre condo est condo modèle et qu'il faut juste sortir les meubles et faire des petits retouche. Donc, on attend.

Début avril, M. Lussier lui-même me contacte pour dire que tout va se passer comme prévu dans l'entente prévente et que le notaire allait me contacter bientôt. Rendu 21 avril, nous avons toujours pas un mot du notaire ni son contact. Stéphanie me donne le contact du notaire et c'est rendu que c'est nous même qui devons lui communiquer... On reçoit un retour d'appel du secrétaire qui nous dit qu'il faut qu'on remplisse des documents pour preuve de mariage et etc. On rempli le jour même et retour du document par courriel. On nous dit aussi qu'il faut aller à la banque pour faire des transferts bancaire (wire transfer) et qu'on va nous donner un spécimen chèque avec les coordonnées. Avec aucun autre document et explication, on est toujours dans le noir.

Rendu 27 avril, à 16:55 on reçoit un courriel de la secrétaire avec plein de documents officiels AVEC 0 EXPLICATION. ``DOIT ABSOLUMENT faire les transferts bancaire avant le 29 avril 15:00. Nous travaillons tous le jour et les banques sont ouverts entre 10:00 à 14:00. On nous dit aussi que le notaire Me Goyette allait nous appeler le 29 avril à 10:00. Sauf que c'est aussi l'heure de notre visite inspection du condo. 0 communication.

La meilleur, mais absolument la meilleur est que le prix de vente n'est même pas la bonne! Il n'y avait pas de numéro de cadastre et lot non plus. Le montant etait environ 45 000$ de MOINS que notre prix de vente. Par bonté et bienveillance, j'écris au notaire et service de vente de leur erreur parce que je n'arrivais à rejoindre personne par téléphone.

Le lendemain matin, je recois un appel ``rush`` de la secrétaire du notaire pour nous dire que c'est en fait Lussier qui ont envoyé les mauvaises prix. Pourquoi il ne pouvait pas être plus pressé avant
La réalité est que l'argent parle, pas de remerciement ni de pardon de Lussier. Aucune autre solution. Le notaire règle les documents avec les bons chiffres vers midi le 28 avril et décide que ouin, peut-être c'est une bonne idée d'appeler pour répondre à leurs questions aussi...

Moi et ma femme ont décidé alors de leur donner une dernière chance et de faire notre part même s'il fallait prendre un congé dernière minute et ne pas se faire payer. On règle le tout. Ah oui, le notaire nous à même pas donné de code swift et il faillait aussi payer beaucoup plus pour les transferts bancaires (nous avons payer 200$ pour le transfert).

Maintenant, LA MEILLEUR DES MEILLEURS!!!:
Rendu 29 avril 10:00, on fait la visite du condo. On se fait acceuillir par un monsieur (qui finalement est notre voisin?). Pas de présentation, on savait même pas c'est qui, le gars nous dit de monter à notre condo, d'accord boss?
En entrant, on se fait acceuillir par M. Jean, sincèrement très poli et gentil. On commence l'inspection, je dirais qu'il y pas grand chose de majeure à part de l'usure sur les armoires de cuisine et des fenêtre TRÈS sales. N'oublions pas que nous payons le prix total malgré que c'est un condo modèle et que Lussier nous à promis de nous vendre un condo IMPECCABLE!
*Lire la suite ans le commentaire de John John

David C.

J'ai acheté un condo 4 1/2 sur deux étages (unité de coin) et bien que je suis satisfait en général du produit (quelques trucs n'ont pas étés réglés avant d'en prendre possession), je suis par contre énormément déçu par le manque flagrant de communication de la part du constructeur.

Jean V.

Beau Project Leed et bonne construction sauf que le constructeur
comme la plupart d aileurs priorise la vente , le service apres vente
est nettement deficient facheuse tendance de ne pas finaliser
les etapes de contruction avant de passer a la suivante donc
retard important et souvent au detriment des proprietaires

Kathleen F.

Une équipe attentive et accueillante. Des produits magnifiques (il y a quelque chose pour tout le monde!) dans un emplacement idéal sur la rive-sud. Quartier tranquille axé sur la paix et le comfort!