Fox Rent A Car Miami - Miami, Florida

Benoît VB

Première chose, rappelez vous que ce sont des autos de location utilisé par différents conducteurs. Avec les avis, j'étais très septiques. Mais les autres compagnies de location à l'aéroport n'ont pas plus une meilleure cote. Si vous voulez un service impeccable attendez-vous à devoir débourser plus. L'avantage de Fox Rent à Car de Miami, est qu'il n'est pas situé à l'aéroport. Donc, en partant il coûte moins chère.

Maintenant, voici mes conseils:

Lisez bien les descriptions des véhicules. Si c'est indiqué 2 grande valises, c'est que le véhicule peut juste transporter 2 grandes valises. Si vous décidez sur place de changer de véhicule, vous devrez payer le plein prix de la différence du véhicule au lieu de celui qui est à rabais.

Prenez seulement ce que vous avez besoin comme service. J'ai pris mes propres assurances. Par contre, assurez-vous d'avoir la preuve d'assurance avec vous. Si non ils sont en droit de vous charger les assurances. C'est la loi de la Floride.

Pour les routes à péage ce n'est pas nécessaire. En utilisant la fonction GPS de votre téléphone et en appliquant l'option d'éviter les routes à péage. N'oubliez pas de télécharger les cartes des régions requises afin de pouvoir utiliser votre GPS sur un cellulaire sans avoir accès à vos données mobiles.

Prenez beaucoup de photos du véhicule lors de la prise de possession du véhicule et lors de la remise du véhicule. En dessous au dessus sur les côtés sur les coins et en suite plus proche pour chaque dommage. N'oubliez pas l'intérieur du véhicule aussi.

Lisez attentivement ce que vous signer et demander une copie papier des documents signés en plus de ceux reçu par courriel. Consigné tout sur le document d'état de la carrosserie, aussi anodine soit les dommages.

La seul étoiles en moins est pour la qualité mécanique du véhicule. Il avais 48000 miles, le direction un peu croche et les disques de freins voilé et la direction un peu dure à basse vitesse. Mais dans l'ensemble, le véhicule allait bien. Pour les novices en location de véhicule je recommande une compagnie avec une meilleure réputation.

Yanis Chataigner

Pire agence de location que j’ai jamais vu. Pas une personne qui te dis la même chose, rajoute le double du prix en faux frais. Je me suis jamais autant senti arnaqué de ma vie.

bouazaoui salah

attention à ce loueur!!! je n'ai pas eu de souci avec les assurances, par contre je n'ai jamais revu ma caution... on me dit que j'ai pris des services complémentaire alors que ce n'est pas vrai! à fuir! il vaut mieux prendre un loueur un peu plus cher mais au moins pas de mauvaise surprise ( en fin de compte ça coute pareil 😉 )

Michael Seban

À fuire attention un guet-apens vous attend Ça vous propose un tarif très alléchant au début, mais quand vous arrivez là-bas on essaye de vous surclasser et de vous demander de l’argent supplémentaire.
Quand vous refusez on vous sous-classe et on vous dit de venir changer la voiture le lendemain.
On vous explique le lendemain que il n’y a pas de voiture donc ils ne vous change pas le véhicule et vous laisse avec le véhicule sous-classe qu’ils vous ont donné sans vous rembourser la différence de catégorie .
De plus, vous passez beaucoup de temps à attendre la navette, c’est au bout du monde ne pas toucher.
J’avais oublié un personnel très désagréable, vous attend à l’accueil vous avez l’impression que vous arrivez dans un pénitencier.
Le mieux c’est de louer chez un autre loueur pour passer de vraies bonnes vacances.

Bertrand Calmes

Et voilà que je rejoins la masse des clients qui ont subi l'habituelle arnaque des assurances vendues comme obligatoires alors qu'elles ne le sont pas.
J'ai réservé avec une carte Gold Visa Premier et je me suis laissé convaincre par un vendeur malhonnête qui m'a bien fait croire que c'était obligatoire de prendre leur couverture assurance supplémentaire qui faisait tout simplement doubler le prix initial simulé sur leur site internet (de 400€ je passais réellement à 800€)
Sans parler du e-Toll qui est également surfacturé sans présentation de l'option et sans demander expressément si on en a réellement besoin.
Je suis tout simplement ecoeuré par ce type de pratiques de tous les loueurs de voitures de Miami.
J'ai loué dans beaucoup de pays dans le monde mais c'est bien le tout premier qui arrive à un tel décalage entre le prix annoncé sur internet et le prix "imposé" au final dans la réalité quand on est devant le fait accompli....

Si vous me lisez, vous devriez tellement avoir honte... Vous devriez me rembourser pour les assurances totalement inutiles que vous m'avez facturées.

Et je ne parle même pas de l'absence totale de sympathie et de politesse de l'ensemble du personnel. On croirait vraiment être dans un pénitencier.

Update : à savoir que j'ai déjà écrit à l'adresse email de la réponse du loueur et je n'ai jamais reçu de réponse.
Il s'agit d'une pure arnaque jusque dans la réponse similaire en copier coller à tous les commentaires négatifs...

Roberto Okura Martinez

Les nombreux commentaires négatifs m’ont fait beaucoup peur. J’ai craignais le pire.
Finalement tout s’est passé parfaitement.
La voiture était celle que nous avions réservé, elle était presque neuve et très propre.
Rien à dire. Je reviendrai sans hésitation la prochaine fois.
Superbe rapport qualité prix!!!
Merci FOX

Sébastien Blanc

C'est avec beaucoup d'appréhension que nous avons réservé sur cette agence les avis ne donnent pas trop confiance.
Seulement les prix étaient trop attractif pour passer à côté, et heureusement que nous avons sauté le pas.
Le véhicule était certes pas tout récent et avait des impacts ou autre mais aucun frais supplémentaire, ni de conflits avec le personnel qui a été au top.
Pour ce prix là il n'y a pas photo c'est difficile de trouver mieux ailleurs.

Dan Messas

Attention aux arnaques : j'ai été facturé pour l'assurance et l'assistance facultatives, alors qu'au comptoir, quand la question m'a été posé, j'ai clairement indiqué ne vouloir aucune assurance ou assistance supplémentaire, dans la mesure où je suis déjà couvert par mes cartes de crédit.
J'ai pu parler à deux managers par mail, en leur expliquant la situation. Ils n'ont rien voulu savoir.
Ils ont débité plus du double du prix de la location !!! Et refusent de me rembourser !
A fuir !