Gestion Immobilière Girescom Inc - Québec

Andréa T.

Je déconseille fortement de louer un logement au Manoir Monceaux. Mon expérience a été extrêmement décevante, tant au niveau de la propreté que de la gestion. Dès mon arrivée, j’ai constaté la présence d’insectes (dont des poissons d'argent) dans la cuisine et la salle de bain. Malgré mes signalements, il a fallu attendre plusieurs mois (en mars) avant qu’une intervention ait lieu, et encore là, les mesures prises étaient insuffisantes.
L’état général de l’immeuble est très préoccupant : odeur persistante de cigarette dans les espaces communs, traces de moisissure, et une hygiène douteuse à plusieurs endroits. Le stationnement souterrain est également dans un état inquiétant, avec notamment une toilette à l’abandon (matières fécales sur les quatre murs), accompagnée d’une affiche sexiste inacceptable.
La communication avec l’administration est difficile, et les délais de réponse sont longs. Lors des réparations de notre la salle de bain (mur arraché en raison d’anciens locataires, eau coulant chez la locataire du bas), nous avons été privés de toilette et de douche pendant une semaine complète, sans véritable solution de rechange ni compensation adéquate.
Même si le loyer est relativement bas, les conditions de vie justifieraient un prix encore plus réduit. J’ai sincèrement été soulagée de quitter les lieux. Je partage mon expérience pour aider d'autres personnes à faire un choix éclairé. Par ailleurs, je suis très consciente que l’administration a tendance à répondre de manière défensive aux avis constructifs, il est très possible que l’entreprise le fasse, ce n’est jamais de leur faute...

Emile T.

Très mauvaise expérience. J’ai entrepris des démarches pour ajouter des personnes à mon bail au mois de février : je leur ai envoyé les documents de demande de location et de demande d’endossement, comme le service à la clientèle de location me l’a demandé. Ils ont confirmé la réception des documents et ont ouvert les dossiers de crédit de mes futurs colocataires, mais ne m’ont rien écrit par rapport à la suite des choses (si je devais envoyer d’autres documents, comment faire signer le bail à mes futurs colocs, etc.). Je leur ai écrit deux fois pour avoir plus de détails, mais ils ne m’ont donné aucune réponse. Nous sommes maintenant à la mi-mai, et il est plus que temps de finir ces démarches pour ne pas être pris au dépourvu au mois de juillet. Bref, Girescom est une compagnie qui laisse à désirer et qui nécessite une persistance démesurée des locataires pour qu’ils aient recours au strict minimum de leurs services.

Sa K.

Après presque 3 ans passés à Québec dans un appartement de Girescom, personnellement, je peux dire que du positif sur mes échanges avec toute l'équipe de location, de direction et d'entretien! Un gros merci pour votre beau travail!

Mon logement n'était pas neuf et avait des petits soucis de bruits de voisinage, c'est vrai. Mais le loyer était très raisonnable pour un 3 et demi, plus tout inclus avec les électros.
J'en ai pris soin et je l'ai remis à la nouvelle locataire en parfait état. Car c'était mon lieu de vie et important pour moi.

Le peu de fois que j'ai dû les solliciter pour une réparation ou récemment pour ma cession de bail, l'équipe de Girescom a été réactive dans les courriels et soucieuse de bien faire les choses,
malgré qu'ils ne sont pas nombreux et gèrent beaucoup de dossiers. D'ailleurs, ils ont tout boucler en quelques jours, c'était vraiment impressionnant. Merci!

Faites-vous votre propre opinion sur Girescom, on a tous une expérience différente à vivre et partager.
Je recommande vraiment cette gestion immobilière.

SB

henri Y.

Très Mauvaise communication non seulement avec l’agent pour le renouvellement de cette année. Et aussi Karim pour la cession de bail. Me parle d’un montant forfaitaire très élevé. Lorsque je propose les options suggérées par l’agente du TAL pour une entente plus à l’amiable, silence complet de sa part depuis 5 jours. Première année avec eux service incroyable. Mais cette année le service s’est beaucoup dégradé. Très déçu

Vincent D.

Nous entamons notre 4e année à Québec, nous avons habité dans 3 appartements différents gérés par 3 gestions différentes et Girescom est de loin la meilleure. 🏢 Nous avons trouvé un appartement sublime avec un prix très honnête. Girescom a envoyé ses hommes de maintenance faire toutes les réparations nécessaires lors de notre emménagement. Les gars arrivent équipés de leurs outils et règlent le problème en très peu de temps. 😉 Je recommande cette gestion immobilière, ce fut ma meilleure expérience depuis notre arrivée à Québec. 👍

Nicole L.

Je suis satisfaite de l'entretien de mon immeuble. Toutefois, certains aménagements pourraient être faits concernant les rampes d'accès au SPA et aux entrées principales. (particulièrement en hiver)

Karine T.

Gestion discriminatoire agent condescendant, ne retourne jamais l'appel ni courriel, se fou éperdument de la clientèle québécoise, donne l'impression qu'ils ne loue seulement qu'à des immigrants , raciste inversé tres decevant.

10 février 2025 visite ...20 fevrier 2025 suivi..selon votre reponse cest raisonnable...daccord ...

Samara R.

Mon dernier commentaire avait été supprimé donc j'en fais un nouveau. C'est la pire gestion immobilière jamais vue. Je n'ai jamais vecu dans un logement aussi inhabitable. Lappartement est dangereux et et personne ne fait rien à ce propos depuis plus de 3 ans. Nous avons passé un hiver avec une fenêtre en moins!! la vitre était cassée et l'air glacé entrait à l'intérieur durant un an et demi. On nous charge l'électricité en nous faisant croire que non, la sortie de secours est inutilisable car la porte gonfle et coince et que le sol de la galerie est trop dangereux pour y laisser passer une personne de taille adulte, le poids ferait s'effondrer le tout. La ventilation de la salle de bain fait un bruit de machinerie lourde et ne fonctionne pas, elle est emplie de moisissures et ça a commencé à nous rendre malade, d'où notre départ prochain du logement. On se blesse constamment les pieds sur le plancher, je ne permets plus mon fils d'y marcher sans chaussures pour cette raison. Nous n'avons pas de sonnette, que des fils électriques brisés qui dépassent du mur à la place (un jour un employé est venu larracher du mur en nous disant qu'un électricien s'en venait le jour-même, ce qui était faux, personne n'est jamais revenu). À notre arrivée, le logement était sale, plein d'insectes et les murs etaient couverts de trous et de coulisses. Le locataire d'avant nous a donné les clés en nous disant que personne n'avait fait de travaux en 10 ans et que personne ne passeraut vérifier l'état du logement entre son départ et notre arrivée. Pourtant, sur le bail il y etait inscrit qu'ils devaient repeinturer (ils nous ont plutôt fourni la peinture et nous ne l'avons évidemment pas fait, sauf l'intérieur des armoires et tiroirs afin de chasser les insectes présents avec lodeur de peinture). On nous a aussi permi d'avoir des chats, ils sont cependant revenus là dessus et ont commencé à nous parler de fausses plaintes à propos d'excréments dans le sous-sol du bloc (nous habitons au 3e). Les fausses menaces, le harcèlement téléphonique et les courriels indimidants ont commencé lorsqu'on a tenté de se plaindre auprès d'eux du manque de service. On nous a dit que si nous n'acceptions pas l'augmentation de 2023 ils nous traineraient en cours afin de fixer un prix plus haut, et sous l'effet de la pression et des menaces nous y avons crus. En échange ils devaient faire ces travaux qui n'ont jamais été réalisés. Nous avons tellement perdu avec eux, ce fut une expérience extrêmement traumatisante et plus jamais nous ne feront confiance de nouveau à une gestion locative, de peur de retomber sur un cauchemar tel que Girescom. Attention à leur manipulation!! Ils mentent sur tout et tout le monde et souvent certains employés d'entretien finissent par s'ouvrir à propos des problèmes de Girescom et donnent raison aux locataires.