IMMO DEVELOPPEMENT REGIE - L'Arbresle

fabienne martin

Tres déçue de cette agence. J ai eu affaire à eux, j ai rendu le logement dans un état plus décent qu à l’entrée.
Il m a été dit que la caution serait bien entendue rendue, après 2 mois ils me font savoir qu il n en sera rien. Aucune justification. J appelle cela de la malhonnêteté voire du vol. Agence à fuir!!!

Annick Leroy

Pour une colocation dans laquelle ma fille est restée moins de 4 mois, cela fait bientôt 1 an que nous essayons de récupérer sa caution de 250€.
Franchement voler l'argent d'un jeune de 20 ans en faisant la morte, Mme je plaint vos employés qui passent leur temps à s'excuser à votre place. Vous êtes sûrement la honte de votre profession.

Paul Coynes

Je viens pour contrer ses faux avis 5 étoiles. C’est une régie à fuir absolument. Je n’ai pas encore emménagé qu’ils m’ont arnaqué 2 fois sur l’appartement dont ma grand mère est propriétaire. 1000€ pour faire l’état des lieux de l’appartement et soit disant ma grand mère ne pouvais pas me faire de loyer à 500€ je devais payer 600€ et elle me remboursait 100€ (sachant qu’ils prenaient leur commission sur les 600€ du coup évidement).

Fuyez absolument ce sont des voleurs et en plus de ça le personnel a l’accueille et dans l’agence est exécrable.
Ils se sont permis de critiquer le travail de ma conjointe car elle est femme de ménage et qu’elle se lève à 2-3H du matin.

Une honte.

justin goudon

Probablement la pire agence à laquelle j'ai eu à faire. Loyers prélevés plusieurs fois, ou alors pas du tout. Découvert de 700€ pendant un mois car ils m'ont prélevés 1450€ au lieu de 450€ de loyer. Je les appelles " oui on verra ça plus tard c'est pas urgent ". Je crois que je n'ai jamais vu aussi rouge de ma vie. 700€ De découvert et on me dit " ce n'est pas urgent ". J'ai littéralement dû PLEURER au téléphone pour qu'ils daigne me rembourser de 700€, ce qui comble le découvert et m'évite les frais. Pour le reste, je n'ai pas revu l'argent avant TROIS SEMAINES, j'ai donc dû demander de l'argent à mes parents pour MANGER, alors que je me débrouillait très bien par moi même avant.
Ce sont des voleurs, des menteurs, et des gens pas sympas. On m'a mis en attente lorsque je pleurais, et il semble que la dame à l'autre bout du fil ne savait pas comment faire la manipulation car elle m'a allègrement insulté de " gros bébé qui sait pas gérer ses sous ". Je suis étudiant, je ne dispose d'aucune moyens, on me prélève près de TROIS fois plus que la somme de mon loyer, je doit pleurer pour me faire rembourser et e plus on m'insulte. Lu-naire.

Les mois passe, j'ai un mail de mon propriétaire me disant qu'il change d'agence, en effet, cette dernière située à L'Arbresle ne lui versait plus aucuns de ces 3 loyers qu'il avait chez eux. Il a dû s'assoir sur 6 mois de loyer multiplié par 3 appartements tellement il n'avais pas la force de se battre contre ces voleurs et menteurs. Finalement il a eu la foi d'envoyer son avocat pour régler le soucis ( ce n'est bien sûr toujours pas réglé).

À chaque fois que j'ai eu un soucis il m'a été dit que " ce n'était pas urgent ". Pas d'eau ? Pas urgent. Plus d'électricité ? Pas urgent. Chauffe eau cassée ? Pas urgent enfin !!!!!

Et oui, car ces gens n'ont pas de scrupules à réduire à néant tout vos soucis. C'est un concentré de mesquinerie et de bêtise humaine poussée à l'extrême.

Un conseil, fuyez, vraiment, loin. C'est l'enfer sur terre, et surtout n'ayez pas le malheur de passer les voir, ils ne sont que d'autant plus horrible à vivre en vrai qu'au téléphone.

Matt Dean

Du jamais vue en terme de gestion d’appartement. Ils battent tous les records. 4 mois pour le branchement d’un four, 6 mois en cohabitation avec des souris. 1 an de problème électrique et d’eau .. rien n’est jamais régler. Tout s’accumulent. Une honte.

Sarah Boudet

Pire qu’une mauvaise expérience… Nous sommes restés 4 ans dans le même appartement avec un changement d’agence au cours de ces 4 années. Nous avons eu plusieurs soucis : des mois où les prélèvements étaient doubles et des mois où nous avions 0 prélèvement. Au final, tout se régularisait après des appels de notre part…

Au mois de décembre nous avons quitté l’appartement. Il se trouve qu’ils nous ont prélevé le mois de janvier à tord. Au final c’est nous qui sommes traités de malhonnêtes après avoir été remboursés et fait un rejet de prélèvement en parallèle, après être resté 10 jours en attente.

Lors de mon passage à l’agence le 25/01, une secrétaire m’a fait part d’une très mauvaise gestion de sa responsable et m’a aussi dit qu’elle était là depuis novembre et que si cela continuait comme cela elle partirait…

Il se trouve qu’après l’avoir eu au téléphone ce jour elle a été odieuse, insultante et a bien changé de discours en étant cette fois du côté de sa responsable. Tout ceci avec pour propos de sa part « ma responsable m’a dit de ne pas vous louper ». Je pense que ces propos ne sont ni professionnels, ni humains pour quelqu’un qui aurait pu se retrouver dans une telle situation financière. Mais bon, ce n’est qu’une piètre secrétaire aux ordres de sa responsable.

Je garde bien entendu une trace de cet appel que j’ai enregistré et je vais également me faire un plaisir de leur faire une pub à la hauteur de leurs compétences : médiocres. Quoi que, il m’aura fallu un simple rendez vous à ma banque pour apprendre qu’ils avaient d’autres clients dans cette agence et qu’effectivement mes propos ne les choquaient pas …

Après 4 ans dans un appartement rendu comme tel avec des peintures refaites, des joints refaits, jamais un prélèvement rejeté, jamais rien dit compte tenu des travaux qui n’ont jamais été réalisés je trouve la récompense vraiment peu honorable..

Julie Rolandez

Manque de professionnalisme total en location chez eux je compte plus les fois où je n'ai pas eu de réponse à mes appels... j'ai la chance de connaître les propriétaires et passe donc directement avec eux pour quel que problème ce soit.
Dans un second temps je cherche a devenir propriétaire et les appels pour un bien et je me fait remballer au téléphone. Une convention lunaire sans aucune politesse de leur part, personnes que j'ai eu au téléphone ne me met pas en attente lors qu'elle cherche la personne qui gère l'annonce... et j'ai pu entendre un florilège de juron me faisant pensé que je les emme...dais. bref a fuir

Grégoire Jobert

Très mauvaise expérience.
Manque de professionnalisme total.
Nous avons envoyé un dossier pour un appartement en location il y a 3 semaines , nous n'avons jamais eu de retour malgré les relances. Nous sommes même passés en agence.
Ne répond jamais au téléphone, j'ai reçu uniquement des messages en me disant "je vous rappellerai" mais je n'ai jamais été rappelé.
La moindre des choses serait de rappeler vos clients où de les tenir au courant.
Agence à fuir.