Lecsor Inc. - Laval, Québec

Kirsten F.

J’habite dans mon condo depuis plus de deux ans et, malheureusement, mon expérience avec cette compagnie de gestion a été constamment décevante.

Les principaux problèmes sont les suivants :
• Communication extrêmement déficiente. Nous avons eu plusieurs intrusions de personnes sans-abri qui vandalisent, fument à l’intérieur et urinent dans les espaces communs. Pourtant, nous ne recevons des avis que dans une fraction de ces cas — et lorsqu’ils communiquent, il manque des informations de base comme des descriptions ou des délais.
• Réponses aux courriels lentes ou inexistantes. Il n’est pas rare d’attendre plus d’une semaine (parfois plus de 10 jours) pour une réponse — quand il y en a une. Et souvent, les réponses ne traitent pas directement la préoccupation exprimée.
• Délais dans l’entretien. Il a fallu plus de deux semaines pour réparer un simple tuyau d’arrosage, et plusieurs lumières extérieures sont brisées ou éteintes depuis plus d’un an.
• Erreurs administratives. On m’a facturé à tort des frais de condo, et le problème n’a toujours pas été réglé. Ils ont également perdu ou retardé l’encaissement de mes chèques — et je m’attends à recevoir des frais de retard causés par leur propre mauvaise gestion.

Le gestionnaire assigné à notre immeuble est particulièrement méprisant. Dès le début, après avoir exprimé des préoccupations légitimes, il m’a menacée de me dénoncer pour « harcèlement » simplement parce que j’étais fâchée et que je me suis exprimée. Plutôt que de répondre directement aux préoccupations des résidents, son approche donne souvent l’impression qu’il essaie de discréditer ou d’intimider — surtout les femmes qui osent prendre la parole. Après deux ans de ce même comportement, il est clair qu’il ne s’agit pas d’un malentendu isolé, mais d’un problème récurrent.

Cette compagnie a grandement besoin de supervision et de changements. En tant que résidente, je m’attends à un minimum de professionnalisme, de communication et de responsabilité — des éléments qui, jusqu’à présent, sont loin d’être respectés.

Mark M.

Nous avions une bon gérant d'immeuble qui malheuresement a quitté la compagnie en 2023 et depuis ca a été 2 ans très compliqué. Les gérants qui se succèdent, rarement des suivis, oubli de déclarer les impots une année, 3 mois pour avoir des minutes de l'AGA, discussion avec les contracteurs impossible. Nous avons donc quitter cette compagnie (non sans mal) et beaucoup mieux maintenant!

Marjorie A.

Vous voulez vous faire escroquer?
Confiez la gestion de votre Co-propriété au groupe LESCOR!
Ils chargent 26% d’intérêts aux propriétaires qui accusent des frais de retard! Je ne sais même pas si un taux d’intérêt si élevé est légal?
De plus, lorsque vous décidez de vendre pour ne plus avoir affaire avec eux… ils convoquent une assemblée spéciale juste avant que vous passiez chez le notaire, pour faire voter une cotisation séciale de 80 000$ non justifiée pour vous soutirer le peu d’argent qu’il vous reste.
Impossible à joindre au téléphone.
Ne retournent pas les appels, ni les courriels.
Sauf, bien sûr quand il s’agit de mettre une hypothèque légale sur votre propriété, là ils sont très proactifs!!!!
À bon entendeurs salut!
Marjorie Apollon

A D.

Lecsor est devenu le nouveau gestionnaire de notre condominium en Juin 2024 à TMR.
En décembre 2024, un bris d'équipement est survenu dans la salle d'entraînement. Je suis rendu à 8 courriels (3 tickets auprès de 3 employés différents) sur 6 mois pour essayer de réparer le tout. Sans succès.

Lauren D. T.

Une gestion catastrophique !
Propriétaire, je signale depuis octobre un gros problème de nuisance sonore qui m’empêche de dormir, et c’est l’ignorance totale. Aucune communication, aucun suivi, et encore moins une solution. Et je ne suis pas la seule propriétaire à subir ce problème, d’autres sont aussi impactés et ont remonté l’information. Malgré ça, rien ne bouge.
C’est tout simplement inacceptable pour un service censé gérer des immeubles. Une honte !!!!!

Damien B.

Voici que je me vois dans l'obligation de remettre mon commentaire négatif envers votre entreprise.
Vous m'avez appelé pour me demander de retirer mon commentaire précédent car il était très dévastateur pour vous. Je l'ai fait en vous précisant que j'attendais des gestes concrets de votre part.

Je vous ai fait confiance quand vous m'avez dit que le problème serait réglé dans 1 ou 2 semaines, avant que le froid s'installe car la situation avait des chances de causer de graves dommages. Aujourd'hui plus de 5 semaines plus tard, rien n'a bougé.

Oui j'ai bel et bien reçu un appel mais à part ça absolument RIEN.

De plus les personnes qui communiquent avec nous font des promesses alors que 3 ou 4 semaines plus tard on apprend que cette personne n'a aucune autorité pour faire respecter sa promesse et encore moins l'autorité pour faire de telles affirmations.

Alors désolé mais je n'ai qu'un seul avis envers l'entreprise et la voici.

Aucune stabilité, aucun respect des locataires, aucuns services.

En une phrase, si vous êtes propriétaire et avez de bonnes relations avec vos locataires, ne JAMAIS choisir cette entreprise car vos relations avec vos locataires vont dépérir très rapidement.

Ma confiance je la donne facilement mais elle se perd tout aussi rapidement et il est ensuite très difficile de la récupérer.

Je précise que cette fois-ci, si une demande est faite de retirer ce commentaire, les chances que cela se produise sont réduit à moins de 1%.

Rien d'autres à ajouter.

Je me vois dans l'obligation d'ajouter quelques lignes à ce commentaire qui s'adresse particulièrement à M. Plante.

Lors de notre conversation cette automne, vous m'aviez mentionné que le problème de la valve d'eau pour le boyau extérieur devait être réglé avant les grands froids parce qu'il y avait de grandes probabilités que cela cause un dégât d'eau.
Hier le 5 février 2025 un plombier à dû se déplacer en urgence pour venir réparer cette valve vue que le pire s'est produit.
Véhicules pris dans la glace, de la glace a envahi le stationnement arrière, dangereux pour les locataires de marcher car la glace est présente à peu près partout.
De plus comme l'eau s'écoulait à grande eau, cela a dû coûter un bon montant à la ville pourla production d'eau potable. Montant qui sera ajouté au taxe municipale et qui par le fait même aura un incident sur les augmentations de loyer.

Tout cela M. Plante aurait pu être évité si vous aviez juste tenu votre parole.

Quand je je regarde les avis Google je vois une très évidente différence entre le traitement qui est accordé aux locataires qui habitent dans des immeubles où le loyer est à un niveau inférieur comparativement à ceux qui habitent des quartiers plus fortunés.

Je crois vrvraiment cette entreprise a 2 catégories de réponses. 1 pour les gens plus fortunés et 1 autre pour ceux qui ont moins de chances dans la vie.

Je comprends vraiment le 2.5 étoiles. Ce serait sûrement inférieur si Google permettait de mettre 0 étoiles.

Je suis vraiment déçu de votre manque d'intégrité M. Plante et surtout de votre incapacité de respecter votre parole.

dominique B.

Très bonne compagnie, ils appliquent le règlement voté par le syndicat de co-propriétés, si vous n'êtes pas content c'est à la charte de votre co-propriété qu'il faut se plaindre...Client satisfait ici !!!

Denis S.

Voici a quoi ressemble un condo gérer par cette compagnie. J'en aurais tellement a dire mais je pense que les photos en disent assez.

Here is what a condo managed by this company looks like, i would have so much more to say but i think the photos will suffice.