LOCA CHAPITEAU & RECEPTION - Puymoyen

Claire Denis

Nous avons eu recours aux services de loca chapiteau pour louer du matériel pour notre mariage : la table d’honneur, de la vaisselle, des parasols chauffants. Tout s’est parfaitement déroulé !
Merci à vous !

Mickael Grezillier

Bonjour,
Nous avons récemment fait appel à Loca Chapiteau pour notre mariage, pour location de vaisselle/bancs/barnum (ce dernier à seulement 2 jours de la date prévue).
Nous avons été très satisfaits de leur disponibilité ainsi que de leur réactivité et leur grande gentillesse.
Un petit couac sur une petite partie de la livraison, mais tout a été fait pour arranger le problème et c'est tout ce qui compte.
Merci à vous!

Marine et Mickaël

Bendine Marion

Ravie de nos prestataires !
Les équipes sont très professionnelles et réactives. Le chapiteau était très beau avec une belle lumière tamisée. Désinstallation le lendemain du mariage par une équipe enjouée, parfait!

Anne-Sophie BULET

Toute l’équipe s’est mobilisée pour nous accompagner, nous écouter et définir ce qui correspondrait le mieux au lieu choisi (tivolis, chaises…). Merci de votre professionnalisme ?

Rémi D.

On a fait appel à eux pour une location de table et chaise, tout c'est bien passé, ils sont à l'écoute de nos demandes et sont réactifs.

Manuela Maillet

Bonjour, je ne vois que maintenant la réponse de Loca chapiteau car je racontais nos mésaventures avec eux à notre belle-fille. Cette dernière nous raconte que ses cousins ont connu exactement le même problème que nous avec Loca Chapiteau: chaises livrées en vrac d'une saleté repoussante, avec des assises ne correspondant pas au modèle et cassées.
Aucun respect, aucun professionnalisme... Laissez des gens la veille de leur mariage en plan jusqu'à 20h00/20h30, pour eux c'est du bon boulot. Heureusement notre hôte Nathalie du Domaine de Roullet (je recommande chaudement ce lieu et leurs propriétaires) nous a prêté des tables pour remplacer la table d'honneur et des chaises pour la cérémonie laïque.
Personne dans la journée ne nous a dit qu'on allait nous emmener des bancs et une rallonge pour une table d'honneur (soit disant neuve), d'ailleurs aucun bloc ne s'emboitait aux dires de mon mari. Juste une employée à l'accueil téléphonique nous a dit qu'ils nous envoyaient quelqu'un pour nettoyer les chaises qu'on a jamais vu arriver!! Et quand j'ai téléphoné pour savoir où s'en était, tout le monde était débauché! Ils nous ont laissé sans nouvelles, avec le matériel pourri et aucune solution de leur part. Un abandon de la clientèle.
Leur "solution": ne pas nous tenir au courant de toute la journée, fermer l'accueil de l'entreprise sans nous contacter et n'ayant plus aucune personne à joindre. Des bancs ont été apportés par des intérimaires (très vaillants) à 20h/20h30 le soir en surprise. C'est une solution convenable pour une veille de mariage d'après la réponse de cette entreprise.
Je n'ai aucune dette et aucun cadeau n'a été fait par loca chapiteau. En effet l'acompte encaissé correspondait au nombre de bancs que nous avons accepté de prendre à 20h00/20h30 pour pas que les intérimaires est bossé pour rien. Ça se voyait qu'ils étaient exténués, sur les rotules.
Mais ce n'était plus une heure pour livrer, d'autant plus qu'on ne les attendait pas puisque personne ne nous a dit qu'on allait nous emmener du matériel!! Moi-même je n'étais plus sur place, c'est mon mari qui a géré. Je doute du "une personne a été réquisitionnée toute l'après midi pour apporter une solution, toujours est-il qu'on ne l'a jamais vu contrairement à ce que vous dites.. Attention au nez qui s'allonge M. Pinocchio.
Bref, nous avons ons dû trouver une solution en urgence pour combler aux lacunes de Loca Chapiteau. On a perdu beaucoup de temps à cause de ça : stocker ailleurs les chaises immondes livrées en vrac, trouver d'autres solutions, adapter la décoration au dernier moment.... Idem pour la table d'honneur : on l'a fait au dernier moment étant donné qu'aucune solution de Loca chapiteau n'avait été apportée.
Loca chapiteau écrit que nous avions d'autres problèmes en cours.... Lesquels svp ? Parce que sans Loca Chapiteau, tout roulait comme sur des roulettes. Et je pense qu'à 18h tout aurait été fini.
Bref, mauvaise foi quand tu nous tient... Quoiqu'il en soit, depuis, je n'entends pas que du bien...
Quant à mes quelques avis google (18 avant vous, étalés s sur 3 ans), ils sont tout à fait legaux. Quand je suis contente je le dis, quand je suis mécontente aussi; j'ai laissé bien plus d'avis positifs que négatifs et même là je suis indulgente! Si zéro indulgence pour vous c'est parce que votre prestation a été très bas de gamme.

Nicolas Bozonnet

Merci à vous d'avoir "sauvé" notre mariage grâce à votre réactivité, gentillesse et votre professionnalisme !!! Continuez comme cela car vous êtes au Top...

Karine GUILLARD

J'y ai été par le biais de mon traiteur. Les deux personnes de l'accueil sont super accueillantes et souriante. Il y a eu un quac de réservation pour des nappes et serviettes mais ils ont été juste extraordinaire en trouvant très rapidement une solution. Au top!