Logis-Experts - appartements à louer - Québec

Isabelle F.

Endroit vraiment agréable à vivre, calme et bien entretenu. Résidence très propre bien situé et sécuritaire. Je recommande vivement! J’y vis depuis 12 ans et je suis pleinement satisfaite. Appartement lumineux et confortable rien à dire d’autre. Je les recommande vivement.

Salvific D.

Mon expérience avec cette location a été négative. C’était mon premier appartement et le processus a été stressant dès le départ.

Le propriétaire exige un dépôt équivalent à trois mois de loyer pour accepter une candidature. Il fournit des documents mentionnant les « options de sûreté » pour les candidats si l’allocation est refusée et fait signer un papier affirmant que le dépôt est « volontaire ». En pratique, si le dépôt n’est pas payé, la candidature n’est pas acceptée. Car leur document mention que vous été déjà refuser à moins que les option si dessous sois proposer

Selon l’article 1904 du Code civil du Québec, un locateur ne peut pas exiger plus d’un mois de loyer à l’avance ni aucun autre dépôt. Cette pratique semble donc contraire à la loi.

Je partage ces informations dans le but d’informer d’autres locataires de mes expériences personnelles avec ce gestionnaire

Article 1904 C.c.Q. :
« Le locateur ne peut exiger du locataire le paiement d’un loyer pour plus d’un mois à l’avance. Il ne peut non plus exiger autre chose que le loyer payable pour l’exécution des obligations du locataire. »

MAMADOU-MANSSOUR S.

Je tiens à remercier chaleureusement Maude Dupont pour son aide précieuse lors de mon processus de changement de bail. Elle a fait preuve d’une grande clarté dans ses explications, de beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. On voit qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle sait accompagner les clients avec patience et rigueur. Merci encore pour votre excellent service, Maude !

Myriam L.

Expérience stressante et épouvantable ! Je ne conseil pas cette agence, un processus tellement long pour céder un bail… des frais excessif et des arnaques à dernières minutes … Je pense à les poursuivre pour tout les dommages collatéraux que j’ai subi… Je ne recommande aucunement cette agence ça décide d’acheter pleins d’immeuble pour ensuite faire de la négligence et ne pas offrir un service humain à ses locataires.

Danny N.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette compagnie de gestion immobilière. Dès que nous avons voulu céder notre bail, les choses se sont compliquées. Leur processus est lourd, rigide et surtout très coûteux pour des tâches qui devraient être simples et courantes dans le cadre d’une location.

Leur priorité semble clairement être l'argent, et non le service aux locataires. On a senti à plusieurs reprises qu’ils étaient beaucoup plus intéressés à protéger leurs propres intérêts financiers qu’à aider ou accompagner leurs clients. On nous a facturé des frais excessifs pour des démarches administratives de base, et la communication a été très peu empathique.

En résumé, je déconseille fortement cette entreprise. Si vous cherchez une gestion humaine, professionnelle et juste, mieux vaut regarder ailleurs.

Kathleen D. C.

Bel expérience avec Logis Experts. Je recommande fortement. Nous sommes bien accompagnés et il est simple et rapide d'avoir réponse à nos questions. Très professionnel, Didier a su être à l'écoute et résoudre une problématique que je rencontrais. Il est rassurant, en tant que nouvelle locataire, de savoir qu'ils sont très réactifs et compréhensifs.

Hermine A.

Trop compliqué pour cession de bail, ils font tout pour t’empêcher de céder ton bail, la procédure est longue et ils demandent tellement de choses, c’est incroyable. J’ai jamais vu ça ailleurs.
Très déçu de cette compagnie, sur tous plan, du gestionnaire jusqu’à l’administration.
Ils sont tous sans cœur.

J A.

Ils ont tout misés sur l’esthétique de leurs nouveaux appartements. Pour le reste c’est plus qu’ordinaire. Ils m’ont donnés un 2 1/2 lors de mon arrivé, alors que mon bail stipulait un 3 1/2. Lorsque j’ai réussi à avoir ce que j’avais signée pour, ils avaient donnés la clé de l’appartement à la voisine. Donnait les clés des appartements sans pièces d’identité fallait que donner le numéros de porte. Avant de réussir à avoir cet appartement, on a essayé de me convaincre de céder mon bail sans frais, moins de 48H avant le déménagement. Ils m’ont tout de même donner mon parking sous-terrain moins cher pour le dédommagement. Tout au long de mon bail avec eux j’ai sentis une animosité dans leurs approche avec moi, tandis que c’est eux qui ont commis une erreur qui mentionnons le était assez grave.. Bris de laveuse pendant 1 mois, bris de la porte du parking sous terrain pendant 2 mois sans dédommagement des locataires qui payent pour celui-ci. 1 seul suivis a été fait pour nous dire qu’ils attendaient une pièce et ce 1mois suivant le bris. On nous informe la veille de l’ouverture de la piscine que celle-ci sera ouverte en retard encore dû à l’attente d’une pièce. Aucun service client, des jours avant d’avoir des réponses ou souvent aucun suivi, doivent être relancés et n’ont pas l’air très content d’être relancés d’ailleurs.. Une approche très arrogante de la part de la plupart de leurs employés avec qui j’ai eu à faire. Une de mes amies habite au MoJo à st-foy et vis le même genre d’expériences quand on vient à des bris de leurs électroménagers. Si vous signez avec eux je vous souhaites une meilleure expérience que la mienne.