MSI Gestion Immobiliere - Québec

Lydia L.

Je leur ai offert 40 $ par mois pour m’occuper des plates-bandes qui n'ont pas été entretenues depuis deux ans, ainsi que pour balayer le stationnement. J’ai aussi proposé d’ajouter du paillis de cèdre, mais ils préfèrent les laisser telles quelles, même après tout ce temps.

Un voisin a planté deux de ses plantes dans le coin de gazon qui était libre, sans trop d’efforts. Par contre, il a laissé les plates-bandes dans le même état. J’ai quand même pris l’initiative d’enlever quelques mauvaises herbes qui étaient tellement grandes qu’elles bloquaient complètement la vue pour la locataire.

Mais bon, je vais le laisser entretenir son petit coin de gazon. Ce qui est dommage, c’est que le propriétaire a déjà de très belles plantes dans les plates-bandes — il suffirait simplement de désherber un peu et de les entretenir pour que tout soit magnifique.

Brandon S. (.

Service décevant et hausses de loyer annuelles excessives.

Les réparations sont extrêmement lentes : il a fallu plus de trois mois pour remplacer des moulures affectées par la moisissure, malgré la présence d’une femme enceinte et d’un jeune enfant dans l’appartement.

Vous recevrez des promesses de prise en charge (remplacement d’ampoules cassées avant votre arrivée, réduction de loyer) qui ne seront jamais tenues. Par écrit, la société refuse ensuite toute mesure.

Les marches d’accès à l’appartement ne sont toujours pas réparées, malgré la présence d’une femme enceinte. Ils affirment envisager leur remplacement, mais aucune intervention n’a été réalisée.

Ne perdez pas votre temps avec MSI.

Mise à jour : après trois semaines supplémentaires d’attente, aucune intervention n’a eu lieu pour la marche. Nous avons dû solliciter les services d’inspection municipaux pour faire bouger les choses. Restez vigilant et privilégiez d’autres options de logement.

Gabriel F.

Je tiens à souligner à quel point je suis satisfait de mon expérience avec MSI. Mon appartement au Fitz est propre, bien entretenu et offre un cadre de vie agréable et sécuritaire. L’équipe est présente, attentionnée et toujours prête à aider, ce qui fait toute la différence au quotidien. Les espaces communs sont impeccables et bien pensés.

Anicet T.

Je tenais à exprimer ma sincère gratitude pour le travail exceptionnel que xavier as réalisé ! Ton expertise et ton professionnalisme ont vraiment fait la différence, et tu as su répondre à toutes mes questions avec clarté. Grâce à toi, tout fonctionne parfaitement et en toute sécurité. Je recommande vivement tes services. Merci encore pour ton excellent travail !
Michelle

Jean S.

Bonjour.
J'aimerais témoigner de ma plus grande satisfaction après mon arrivée à MSI en ce début de juillet. La prise en mains immédiate et compétente de l'état général de mon immeuble est tel qu'un sentiment de paix m'habite alors que je me sens enfin entre bonnes mains. Quelle belle différence d'avec le gestionnaire d'avant !
Personnellement, lorsque que je suis satisfait d'un pourvoyeur de services, je reste avec lui. Mon dentiste est le même depuis 33 ans, mon comptable bientôt retraité depuis qu'il est étudiant. Ainsi avec MSI... ce sera pour la vie ! Merci la vie et merci MSI !!!

Danica B.

Ils m'ont louer un 31/2 1145$ par mois, sans me dire que le bloc est infesté de coquerelle. Cest néfaste pour la santé et pourrait causer des dommage permanent aux locatairez. Ne JAMAIS faire confience a cette compagnie de gestion.

Eric G.

Nous avons subi un important dégât d’eau dans l’un de mes appartements. Le locataire, non assuré, était responsable en raison d’un mauvais branchement de ses appareils. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme, et MSI a pris en charge le dossier sans aucun délai. Grâce aux échanges menés par MSI avec le locataire et au suivi rigoureux des paiements, ce dernier a assumé l’intégralité des frais de réparation de sa poche.

Honnêtement, je ne m’attendais pas à récupérer les sommes engagées, car les gestionnaires immobiliers habituellement accordent rarement une attention à ce type de sinistre et c'est le propriétaire qui assume. Pourtant, MSI a réussi à recouvrer 100 % des montants. Un immense merci pour leur efficacité et leur engagement!

Leonie F.

Service exécrable. Chauffage coupé en mai. Il fait 15 degrés dans l’appartement et la seule chose qu’on me réponde est qu’il fera plus chaud la semaine prochaine avec des nuits de 10 degrés à venir. J’ai demandé à ce qu’un superviseur me rappelle et AUCUN retour d’appel. Lorsque la température est basse dans un appartement, ceci augmente les risques de moisissure. Le service client ne fait pas partie de leurs priorités. Aucun jugement! Aucune empathie! Trou dans les murs non réparés. Avertisseur de fumée passé date non changé depuis des semaines! À voir le nombre de mauvais avis, FUYEZ cette compagnie si vous êtes à la recherche d’un appartement. Aux propriétaires qui confient la gestion de vos immeubles à cette compagnie, ENTRETIEN EXÉCRABLE de vos immeubles et de vos locataires.