Portes et Fenêtres Boulet - Sorel-Tracy, Québec

Manoah T.

Nous avons fait affaire avec cette compagnie pour changer nos fenêtres il y a un an. rapidement, nous avons constaté que leurs fenêtres laissent entrer l'eau quand il pleut. cela fait un an que nous faisons des suivis avec eux, sans aucun résultat. je ne recommande cette compagnie à personne.

Michel B. (. D. 3.

Bon service, bonne qualité, beaucoup de choix.

Karim S.

Personnel rapide et professionnel.
Remplacement d'une moustiquaire et ajustement d'une porte patio très bien exécuté.

Jim M.

Très bon service de vente et de livraison.
La qualité des fenêtres semble très bonne. Merci beaucoup !!!

Lyne D.

Je désire vous faire part de ma satisfaction suite au remplacement de la vitre de la porte d'entrée chez moi. Le personnelle du bureau est très courtois et l'installation a été réalisée par un professionnel soucieux d'un travail bien fait.
Merci encore à toute l'équipe de Portes et châssis Eddy Boulet!

Vincent H.

Le genre d'entrepreneur avec qui vous ne voulez pas faire affaire.
Je possède une maison neuve dans un quartier en développement.
J'ai dû rappeler plusieurs fois pour faire changer 2 fenêtres dont une 2 fois car celle-ci ne fermait pas (3 changements au total en plus des travaux initiaux).

Obtenir un rendez-vous est un cauchemar. On vous écrit un mail MOINS DE 24H avant le passage du technicien et c'est à vous de faire avec.
Après avoir pris une journée de congé dernière minute, les techniciens ne sont jamais venus. Un peu fâché et désespéré de mes fenêtres qui ne ferment pas, j'ai appelé leur service à la clientèle qui ose me dire que je n'étais pas présent et que c'est de ma faute. Après m'être obstiné, j'ai pu discuter avec un supérieur qui avoue que les techniciens se sont pointés avec la mauvaise fenêtre et qu'il va falloir reprendre un rendez-vous. C’est triste pour une compagnie spécialisée dans les fenêtres qui n’arrive même pas à reconnaitre leur propre fenêtre.

Une belle après-midi d’été, on m'écrit 14h avant pour me demander si je suis disponible pour changer la fenêtre. Je réponds que NON je suis absent de la maison. Les techniciens sont quand même venus à 8h00 le matin et ont réveillé mon épouse enceinte en sonnant 3 fois et en cognant violement notre porte d'entrée. Mon épouse s'est réveillée en panique pour aller ouvrir et n'a pas osé refusé par respect pour les techniciens.

Aujourd’hui je n’ai plus de problème avec mes fenêtres mais ce fut un cauchemar pour en arriver la.

PS: techniciens fort sympathiques

Adel B.

Service catastrophique. Aucun sérieux. Aucun respect!
Après 2 semaines de l'acceptation de la commande (ajout d'un kit moustiquaire sur une porte jardins), la technicienne service après-vente m'a téléphoné pour confirmer le passage des techniciens le 28 août en après-midi. Je me suis immobilisé à la maison pour rien. Ils n'ont pas téléphoné pour m’informer de leur absence et de leur promesse non tenue.
J'ai contacté la technicienne pour partager mon mécontentement. Aucune réponse! Aucune excuse! Silence total! Puisqu'ils ne se montrent pas sérieux ni respectueux, j'ai annulé la commande par courriel.
Je vous laisse juger leur service. J'ai tout documenté!

David L.

Réparation rapide par un employé des plus sympathique et compétent.

Pas de mauvaises surprises au niveau de la facturation, exactement ce qui était inscrit sur la soumission.

Je vous recommande fortement cette entreprise!!!