Simplissimmo/ Furnished Loft in Montreal - Montréal, Québec

Magali G.

Expérience désagréable et stressante.
En arrivant de notre long voyage, j'arrive à la porte et lit les instructions, pour me rendre compte que ma section "code d'accès" sur la plateforme n'a pas été débloqué pire lorsqu'elle l'a été le code de la porte avant n'était pas là... On est resté dehors, sans pouvoir rejoindre personne parce que évidemment ils sont fermés de soir et de fin de semaine. Finalement, un autre locataire nous a ouvert !! Nous serions resté dehors sans cette chance.
L'intérieur était sale: ustensile, bain, coin mur, divan...
L'appartement n'est pas bien insonorisées, alors le bruit du trafic et le bruit des autres locataires est très fort...
D'autre détails qui rende le tout moins confortable: La cuisine n'est pas vraiment équipé, pas de plaque de cuisson, aucun mouchoir seulement du papier toilette...

Janic L.

Je séjourne avec Simplissimmo depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite de mes séjours. Photos représentatives des appartements, personnel accommodant et service à la clientèle rapide et professionnel.
Oui Je recommande. 🙂

Anick K.

Nous avions réservé pour un anniversaire, il y a un mois de cela, pour seulement deux jours.

Les supposés propriétaires et des policiers attendaient dehors,devant l’entrée du bâtiment. Confuse, je leur demande ce qui se passe.Mais personne ne me répond jusqu’à ce que j’ouvre la porte. Pour enfin,nous dire qu’ils ont tenté de nous rejoindre trois fois sans réponse. Et que nous avions dépassé le nombre d’invités. Nous aimerions savoir: Avez vous des caméras de surveillance dans le loft?

Puis, leur limite était de 12 personnes, 8 seulement peuvent rester pour dormir. Et les invités étaient environ 23, mais seulement 8 allaient rester pour y dormir. La musique n’était pas du tout forte. On ne dérangeait personne. J’ai alors proposé à ces deux personnes si c’était possible de renvoyer quelques invités. Très ferme sur leur décision de nous mettre dehors à 23:30. ils refusent de nous écouter ou même d’essayer.

3000$ de 16h à 23:30

Comprenez aussi que l’argent qui vous ont été remis, ce sont des jeunes adultes entre 18 à 21 ans qui ont travaillés fort pour pouvoir se payer ces deux jours.

Mais nous comprenions de ne plus jamais faire affaire avec vous.
Merci et heureuse continuation

Alyssa P.

L’appartement, la salle de bain et la chambre sont tous supers. Le lit est très confortable mais amenez votre oreiller! Dans la salle de bain, seulement un pommeau fonctionne dans la douche double. Aussi, il n’y a pas de stationnement gratuit pour la voiture. Plusieurs groupes d’itinérants vivent tout autour de l’appartement. Finalement, plusieurs des appartements n’ont pas de balcon, si vous en voulez un, vérifiez bien que votre chambre y a accès. De plus, l’air climatisé ne refroidi pas plus que 25 degrés C donc il fait très chaud l’été. Toutefois, nous avons passer un très beau séjour, merci beaucoup!

Maud J.

Une expérience déplorable!
Le loft est beau... Pour vrai.
Mais le bruit incessant des camions, du trafic et des gens qui crient en pleine nuit, était insupportable.
Pourtant, j'avais pris les devant en écrivant lors de ma réservation, que j'avais besoin d'un endroit calme.
Et surtout, sur le listing du loft choisi, il était inscrit: Côté jardin.
Oui... Je suis sensible au bruit et je le sais. Donc, je fais bien attention de choisir des endroits côté jardin ou sur des petites rues peu passantes.
Mais les informations en ligne étaient fausses!!!
D'ailleurs, la personne du service client dans sa dernière communication m'a même précisé: " Veuillez prendre note qu'aucune des chambres de l'Hôtel Milton Park n'a une vue sur le jardin et que le bruit que vous avez entendu à l'extérieur de votre appartement aurait été le même dans n'importe quel de nos appartements."

La première nuit passée au Milton Parc était un vrai cauchemar! J'ai communiqué avec le service clientèle le lendemain et rien ne pouvait m'être proposé comme autre loft ou chambre ailleurs. J'ai formulé une plainte par courriel pour être considérée par la direction de l'établissement. Il m'ont répondu un message automatique m'annonçant que j'aurai une réponse dans les 3 à 5 jours ouvrables.
J'ai choisi de rester quand même la deuxième nuit, en m'aidant de plusieurs accessoires (bouchons d'oreilles, bruit blanc avec mon téléphone pendant 8 heures...). Le bruit était tellement fort que je me réveillais facilement toutes les 45 minutes.
Louer une chambre d'hôtel et ne pas pouvoir y dormir, c'est ridicule!

Le lendemain, j'ai donc demandé à être remboursée pour ma troisième nuit car je sentais que je n'allais pas pouvoir endurer cela une nuit de plus! Le service client ne pouvait pas me garantir le remboursement, et je ne pouvais pas parler à un gestionnaire directement. J'ai complété ma plainte en demandant d'être remboursée 3ème nuit non utilisée, et 50% de mon séjour car j'estime avoir était dupée par le listing. Et j'ai quitté le loft.

Après, le service client te promène d'une personne à une autre par courriel, sans pouvoir parler directement à une personne réelle.

Pour résolution, il m'offre un chèque cadeau inférieur à la valeur d'une nuit pour que je puisse réserver un séjour dans leurs établissements durant l'année en cours. Pensez-vous sérieusement que je vais retenter l'expérience?!
À la limite, ça ou une insulte, c'est pareil.

Après avoir mis un commentaire ici, j’arrive enfin à parler avec une vraie personne, qui me propose un deux nuits dans un autre établissement. Lorsque je regarde les commentaires de cette proposition, il semble que cela soit bruyant également. Bref, je ne souhaite pas prendre le risque. 
Je demande à être remboursée en argent.
Le problème a eu lieu en août 2022. Nous sommes fin décembre 2022. Je n’ai toujours pas de nouvelle.

Je vous déconseille d'utiliser les services de cette plateforme. Les gestionnaires nous prennent pour des numéros, sont heureux de recevoir nos argents, mais ne rendent pas un service humain.
C’est très désagréable de se sentir flouée comme cela. Je ne le souhaite à personne.
Merci d’avoir lu mon commentaire et passez votre tour!

Alexina D.

Très bon rapport qualité-prix. Le loft ressemble aux photos. Je recommande pour un séjour en amoureux ou avec quelques amis (lorsque la pandémie sera terminée). Toutefois, quelques petites lacunes au niveau du ménage à notre arrivée (poussière sur les tables de chevet, bord du lit, morceaux de papiers qui trainaient sur le sol). Une des portes de salle de bain ne fermait pas au complet et claquait à chaque fois qu’on rentrait par l’autre porte. Bien insonorisé vis à vis les autres lofts, mais pas au niveau du corridor.

marie A. Y.

Très bel appartement pour un séjour sur Montréal. Très bon rapport qualité- prix par rapport aux autres offres. Gestionnaires compréhensifs et à l'écoute! Je vous le recommande vivement. Nous réserverons bien une prochaine fois.

Chantal G.

Appartement superbement décoré. Les hôtes ont été disponibles lors de nos requêtes. L’appartement était d’une propreté irréprochable. Les lits tellement confortables que mon et mon ami avons pris les noms des compagnie de matelas. 🙂