Sixt location de voitures - Landshut

M S (Lena)

Leider hatten wir eine sehr schlechte Erfahrung in der Sixt-Filiale. Wir sind Stammkunden bei Sixt und haben bisher sowas noch nie erlebt. Haben bei der Abholung des Autos 45 Minuten gewartet, bis ein Sixt Mitarbeiter dann kam. Wir hatten einen BMW 5er Limousine reserviert, aber uns wurde stattdessen ein Audi A6 Avant(!) mit jeglichen Außenschäden angeboten – ein Fahrzeug, das nicht unseren Erwartungen und Bedürfnissen entsprach, da wir uns aus einem wichtigen privaten Grund eine elegante Limousine gewünscht hatten. Als wir darum baten, die Reservierung zu stornieren oder zu ändern, wurde uns zunächst gesagt, das sei in der Filiale nicht möglich und wir müssten es über die App erledigen. Dies stellte sich jedoch als falsch heraus, da die Stornierung in der App gar nicht möglich war.

Der Mitarbeiter behauptete, er könne die Stornierung nicht vornehmen und verwies uns an den Kundenservice. Dort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass nur die Filiale diese Stornierung durchführen kann. Das Hin und Her war sehr frustrierend, und es fühlte sich an, als ob man uns bewusst irreführen wollte. Der Mitarbeiter war unfreundlich und nicht hilfsbereit, obwohl Fahrzeuge vom gewünschten Modell auf dem Parkplatz standen, die er jedoch nicht herausgeben wollte mit der Begründung, dass unser Fahrzeug einziger wäre, was er uns ausgeben kann.

Am Ende waren wir gezwungen diesen Fahrzeug, das deutlich günstiger ist als das, was wir eigentlich gebucht und bezahlt hatten zu nehmen, da der Mitarbeiter es nicht stornieren konnte und uns Geldrückgabe nicht gewähren konnte. Insgesamt eine sehr enttäuschende und ärgerliche Erfahrung. Ich würde diese Filiale nicht weiterempfehlen.

Faruk

Seit Jahren bin ich in der Landshuter Sixt Filiale Stammkunde und wurde noch nie enttäuscht. Im Gegenteil: ich kenne keine andere Autovermietung, die so gute Arbeit leistet. Die Mitarbeiter sind dazu die Krönung. Phillip und Emre sind einfach super sympathisch und finden wir jedes Problem eine schnelle und optimale Lösung.
Kann es einfach jedem empfehlen!

Marco Schweizer

Mega freundlicher Mitarbeiter!!
Er hat für uns das bestmögliche Angebot rausgeholt.
Es war jeder bereits vorhandene "Schaden" in der online akte geführt. So dass uns da nichts untergejubelt werden konnte..
Ordentliches, sauberes Büro.
Alles in allem sehr zufrieden.
Jederzeit wieder.
Weiterempfehlen zu 100%!

Anika Kratz

Wir brauchten einen Sprinter für meinen Umzug. Nach den schlechten Bewertungen bei Google hatte ich schon etwas Bauchweh beim Mieten, aber wir wollten ihn hier Vorort zurückgeben. Also blieb nur Sixt, da die anderen namenhaften Verleihfirmen nicht in der Nähe sind. Ich war sehr positiv überrascht. Der Herr im Büro war sehr nett. Alle Schäden am Fahrzeug waren penibelst dokumentiert und wurden uns sofort per Mail zugeschickt, so dass auch hier kein schlechtes Gefühl entstand (war sehr verunsichert durch die schlechten Rezensionen). Nach meinem Umzug haben wir das Fahrzeug in Donauwörth zurückgeben. Auch hier war der Mitarbeiter sehr nett. Noch am gleichen Abend kam die Bestätigung der Rückbuchung der Kaution. Es lief alles unproblematisch. Großes Lob an Sixt. Wir mieten gerne wieder.

Karin Obergehrer

Leider hatten wir - wie so viele andere vor uns - eine ganz schlechte Erfahrung. Das Rückgabedatum wurde falsch weitergegeben, so dass 2 Miettage zu viel abgebucht wurden. Das war vor einem Monat. Bis heute haben wir trotz 3-maliger Beschwerdeschreiben, Videobeweis etc. keine Rückmeldung, geschweige denn eine Rückerstattung erhalten.

Lukas Hunger

Bei denen ist gefühlt niemand da. Haben bei der Abholung des Autos 45 Minuten gewartet, bis ein Sixt Mitarbeiter dann kam. Bei der Rücklieferung dann 60 Minuten gewartet. Heute nochmals vorbeigefahren, und natürlich war wieder keiner da. Personal zudem nicht gerade freundlich, auf eine Entschuldigung kam jedenfalls nicht, es scheint selbstverständlich zu sein, dass niemand da ist. Und heute dann die Nachricht, dass wir unser Auto noch nicht zurückgegeben hätten. Schade.

Leoschnitte

Knapp 70€ mehr abgebucht worden als auf dem Angebot und vor Ort ausgemacht war. Support meldet sich nicht mehr zurück. Nie wieder sixt.

Johannes Sagmeister

Fahrzeug ab 9 Uhr gebucht und bestätigt bekommen, Abholung erst ab 09:15 Uhr möglich da Stationspersonal nicht anwesend. Telefonische Aussage der Kundenhotline eine Viertelstunde hin oder her ist normal kann ja mal passieren. Zusatzfahrer aufgezwungen obwohl nicht erforderlich. Sehr komisches Vorgehen.